FAQ

Welke soorten documenten kan ik toevoegen?
Concurrence accepteert documenten van elk format, inclusief MS Office, Adobe en Multi-Media files 

Hoe zit het met training en support?
We bieden Concurrence aan met een complete E-learning programma.
Naast een praktisch en grondig traningspakket worden gebruikers ondersteund via snelle E-mail support. Bovendien bieden we met het volledige online support gebied toegang to veelgestelde vragen, hints & tips en meer.

Wat bedoelen jullie met “branded”
Elke versie van Concurrence die we verkopen wordt geleverd met een ontwerp conform de professionele huisstijl van de klant. Dit is meer dan een templating service; we ontvangen graag uw brand guidelines, en creëren daaruit een set van ontwerpen en werken samen met u om tot een finale versie te komen. Deze wordt dan gebouwd en gebruiksklaar afgeleverd.

Wat als ik mijn huisstijl wil veranderen?
Eenmaal geïnstalleerd kunt u uw versie van Concurrence aanpassen of volledig herontwerpen zonder bij ons terug te moeten komen.

Wat gebeurt er als mijn klant niet de juiste software heeft om mijn content te bekijken? Uw klant heeft geen software nodig om uw ontwerp te bekijken. Bovendien zijn additionele “viewers”, inclusief Adobe Reader en Microsoft PowerPoint Viewer standaard toegevoegd aan iedere output om zeker te stellen dat de ontvanger uw content kan bekijken. Een automatische systeemscan controleert of deze viewers noodzakelijk zijn, alvorens aan te bieden deze te downloaden.

Kan ik de output personaliseren?
Concurrence stelt u in staat om elektronische output, inclusief documenten in alle formats in minuten te creëren. Met een eenvoudige klik op documenten, folders of directories en Concurrence verzamelt uw documenten of andere materialen in een logische navigatiestructuur die u naar believen kunt aanpassen. Bovendien wordt de content via een interface in uw huisstijl weergegeven.

Met de mogelijkheid om documenten van uw locale pc, network of zelfs – met een plug-in – uw document management systeem samen te stellen automatiseert Concurrence het proces om zinvolle navigatie aan te bieden. Dit maakt de taak van het evalueren van uw proposal vele malen eenvoudiger voor het evaluatieteam en geeft u de mogelijkheid om een introductietekst, opmerkingen, additionele ondersteunende documentatie en zelfs uw inzending te co-branden.

Kan ik veel voorkomende versies opzetten?
Ja. – Concurrence kan zo vaak als u wilt gebruikt worden zonder extra kosten.

Wat moet mijn IT-afdeling weten?
Concurrence is een locale applicatie, maar gebruikt LAN/WAN connectiviteit om de content te vinden en verzamelen vanuit elke mogelijke locatie. Details van de volledige productarchitectuur en technische specificaties zijn beschikbaar op verzoek, waarbij we graag alvast het volgende aan willen geven:
Concurrence heeft een minimale footprint en stelt geen “bijzondere” eisen
Concurrence is gebaseerd op open source technologie en is daarom voorbereid om te communiceren met elke compatible applicatie
Concurrence is aangeschaft door enkele van de leidende technologiebedrijven en heeft in elk van die gevallen zonder problemen een volledige evaluatie/due diligence proces doorlopen.